ถ้าคุณทำแบรนด์ครีมเล็ก ๆ หรือรับจ้างผลิตให้ลูกค้า คำถามที่ตอบยากที่สุดข้อหนึ่งคือ จะใส่ครีมลงกระปุกแบบไหน ขนาดเท่าไร และจะทำให้ลูกค้ายอมจ่ายเพิ่มได้อย่างไร บทความนี้มองกระปุกครีมสุญญากาศ (airless jar) ในมุมของคนขายและคนตั้งราคา ไม่ใช่มุมสเปกสินค้า
ลูกค้าจ่ายเพิ่มให้กระปุกแบบนี้เพราะอะไร
กระปุกสุญญากาศแพงกว่ากระปุกฝาเกลียวขนาดเท่ากันอยู่แล้ว แต่มันขายเรื่องได้สามเรื่องที่ลูกค้าเข้าใจทันทีโดยไม่ต้องอธิบายยาว
- สะอาดกว่า — ไม่ต้องเอานิ้วจิ้มลงในเนื้อครีม เป็นเหตุผลที่ลูกค้าผู้หญิงและลูกค้าที่ใส่ใจเรื่องสิวรับได้ทันที
- ครีมไม่โดนอากาศ — สูตรที่มีสารซึ่งไวต่ออากาศจะเสียคุณภาพช้ากว่าอยู่ในกระปุกที่เปิดฝาทุกวัน
- หน้าตาดูแพงขึ้น — ทรงกระบอกเตี้ยตัวใสเป็นทรงที่เห็นบนชั้นแบรนด์ราคากลางถึงพรีเมียม ไม่ต้องพูดอะไร ลูกค้าก็ตีค่าสินค้าสูงขึ้นเอง
เลือกขนาดตามบทบาทในการขาย
- 15 มล. — ตัวทดลอง ของแถมในเซ็ต หรือขนาดพกพาสำหรับลูกค้าเก่า ต้นทุนต่อชิ้นต่ำสุด ใช้ปิดการขายครั้งแรกได้ดี
- 30 มล. — ตัวขายหลักของครีมบำรุงผิวหน้า ลูกค้าคุ้นกับปริมาณนี้และเทียบราคากับแบรนด์อื่นได้ง่าย
- 50 มล. — ตัวคุ้มค่า ใช้ดันยอดต่อบิล เหมาะกับครีมที่ใช้ปริมาณเยอะ เช่น ครีมตัวหรือครีมเนื้อบางที่ใช้ทุกวัน
เคล็ดลับ: 15 กับ 30 มล. กว้างเท่ากันคือ 5.4 ซม. ต่างกันแค่ความสูง ถ้าออกแบบฉลากให้เป็นแนวรอบตัวกระปุก จะใช้ไฟล์ออกแบบเดียวปรับความสูงนิดเดียวก็ครบสองขนาด ประหยัดค่าออกแบบและค่าเปิดบล็อกพิมพ์
คิดต้นทุนต่อชิ้นให้ครบก่อนตั้งราคา
คนที่เพิ่งเริ่มมักคิดแค่ค่ากระปุกกับค่าครีม แล้วมาพบทีหลังว่ากำไรหายไปกับรายการเล็ก ๆ ที่ลืมนับ ให้รวมทุกรายการนี้ก่อนตั้งราคาขาย
- ตัวกระปุกพร้อมหัวปั๊มและฝาครอบ
- ฉลากหรืองานสกรีน (งานสกรีนมีค่าเปิดแบบครั้งแรกด้วย)
- กล่องบรรจุและซองกันกระแทก
- ค่าแรงบรรจุ ค่าไล่อากาศ และค่าตรวจงานต่อชิ้น
- เผื่อของเสียจากการบรรจุ โดยเฉพาะช่วงแรกที่ยังไม่ชิน
- ค่าขนส่งเข้าคลังหารต่อชิ้น
เมื่อได้ต้นทุนรวมต่อชิ้นแล้ว ค่อยคูณอัตราที่ร้านคุณใช้จริง แบรนด์ที่ขายผ่านหน้าร้านและมาร์เก็ตเพลสมักต้องเผื่อค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและค่าโฆษณาเพิ่มอีกชั้นหนึ่ง อย่าคิดมาร์จิ้นจากต้นทุนกระปุกอย่างเดียว
วางขายบนชั้นอย่างไรให้ดูเป็นชุด
ทั้งสามขนาดเป็นทรงเดียวกัน วางเรียงจากเล็กไปใหญ่แล้วดูเป็นตระกูลเดียวกันทันที ถ้าจะจัดชั้น ให้วาง 30 มล. ไว้ระดับสายตาเพราะเป็นตัวที่ต้องการให้ขายมากที่สุด วาง 15 มล. ไว้ใกล้จุดชำระเงินเป็นตัวเสริมยอด และวาง 50 มล. ไว้ข้าง ๆ 30 มล. พร้อมป้ายบอกปริมาณเทียบกัน ลูกค้าจะเห็นความคุ้มค่าเอง
คำถามที่ลูกค้าถามซ้ำที่สุด
- กดแล้วไม่มีอะไรออกมา เสียหรือเปล่า — ครั้งแรกต้องกดซ้ำหลายครั้งเพื่อไล่อากาศ ควรเขียนบอกไว้บนกล่องหรือใบแนะนำ
- ครีมออกตรงไหน — ออกทางรูเล็กที่ขอบแป้นกด ไม่ได้ออกกลางแป้น
- ล้างแล้วเติมใหม่ได้ไหม — ตัวกระปุกเป็นระบบปิด ไม่ได้ออกแบบมาให้ถอดล้างเปลี่ยนเนื้อครีมไปมา
- เหลือครีมค้างเยอะไหม — น้อยกว่าขวดปั๊มแบบหลอดดูด เพราะแผ่นลูกสูบดันขึ้นมาจากก้นกระปุก
- ใส่ครีมกันแดดหรือรองพื้นได้ไหม — ได้ ถ้าเนื้อไม่ข้นจนแทบไม่ไหลและไม่มีผงหยาบผสม
- สั่งทำสีตามแบรนด์ได้ไหม — ได้ ทั้งพ่นสี พ่นทราย ชุบโลหะ ปั๊มฟอยล์ และสกรีนโลโก้
สิ่งที่ควรเตรียมก่อนของถึงร้าน
- เตรียมพื้นที่บรรจุที่สะอาด แยกจากพื้นที่ล้างอุปกรณ์
- ทดลองบรรจุด้วยกระปุกไม่กี่ใบก่อน แล้วจับเวลาว่าใช้เวลาต่อชิ้นเท่าไร เอาไปคิดค่าแรงจริง
- เตรียมผ้าหรือกระดาษเช็ดรูจ่ายไว้ข้างโต๊ะบรรจุ
- เขียนวิธีไล่อากาศครั้งแรกลงในใบแนะนำก่อนพิมพ์กล่อง
ดูขนาดจริงทั้ง 3 แบบ วัสดุ และรูปประกอบทั้งหมดได้ที่ หน้าสินค้ากระปุกครีมสุญญากาศ ฝากดปั๊ม