ร้านที่ขายของใช้ในครัว บรรจุภัณฑ์ หรืออุปกรณ์สำหรับร้านกาแฟ มักถูกถามถึง “ตู้อบจานเล็ก ๆ วางบนเคาน์เตอร์” อยู่บ่อย ๆ เพราะตู้อบเชิงพาณิชย์ที่เห็นในร้านอาหารใหญ่เกินไปสำหรับบ้านและร้านเล็ก ตู้อบฆ่าเชื้อจานชามตั้งโต๊ะตระกูล ZTP มี 14 รุ่น ตั้งแต่ 58 ถึง 138 ลิตร สีขาวและดำ จึงเป็นสินค้าที่เอาเข้าร้านแล้วตอบลูกค้าได้ทั้งกลุ่มบ้านและกลุ่มร้านเล็ก บทความนี้เล่าจากมุมคนขาย ว่าลูกค้าเป็นใคร ควรสต๊อกรุ่นไหน ลูกค้าถามอะไรซ้ำ ๆ และแพ็กส่งอย่างไร
ลูกค้ากลุ่มไหนซื้อตู้อบจานตั้งโต๊ะ
- บ้านที่มีเด็กเล็ก — ต้องการอบขวดนม จุกนม ช้อนป้อน ซื้อรุ่นจอสีที่ตั้ง 50 องศาได้ กลุ่มนี้ถามเรื่องอุณหภูมิเป็นอันดับแรก
- คอนโดและหอพัก — พื้นที่จำกัด อยากได้ตู้เตี้ย 58 ลิตร วางใต้ตู้แขวน สีขาวขายดีกว่า
- ร้านกาแฟ ร้านชานม — แก้วเซรามิกและแก้วใสหลายสิบใบต่อวัน เลือก 98 หรือ 138 ลิตร ใช้โหมดเก็บรักษา 24 ชั่วโมงให้แก้วพร้อมเสิร์ฟทั้งวัน
- คลินิก ร้านเสริมสวย สำนักงาน — ใช้กับแก้วน้ำต้อนรับลูกค้าและอุปกรณ์เล็ก ๆ ที่ต้องดูสะอาด มักเลือกสีดำให้เข้ากับตกแต่ง
- ครัวขนาดใหญ่ในบ้าน — ครอบครัว 8-12 คน หรือบ้านที่รับแขกบ่อย เลือก 138 ลิตร รุ่นเรือธง
ควรสต๊อกรุ่นไหน
ไม่จำเป็นต้องสต๊อกครบ 14 รุ่น เริ่มจาก 3-4 รุ่นที่ครอบคลุมคำถามส่วนใหญ่ แล้วรับพรีออเดอร์ที่เหลือ
- ZTP-58D สีขาว — รุ่นเริ่มต้นที่ปรับอุณหภูมิได้ ตอบกลุ่มคอนโดและบ้านที่มีเด็ก ขายง่ายที่สุด
- ZTP-98D สีขาว — ขนาดกลางที่ครอบครัวทั่วไปเลือก มีข้อมูลกำลังไฟ 300 วัตต์และน้ำหนัก 7.4 กิโลกรัมจากโรงงาน อธิบายลูกค้าได้ครบ
- ZTP-98F หรือ 98FB — รุ่นเรือธงมีบลูออกซิเจน สำหรับลูกค้าที่ถามเรื่องกลิ่น สีดำเอาไว้โชว์หน้าร้านเพราะดูแพงกว่า
- ZTP-58S — รุ่นมาตรฐาน 4 ปุ่มสำหรับลูกค้าที่งบจำกัดและใช้แค่จานเซรามิก ต้องบอกให้ชัดว่าปรับอุณหภูมิไม่ได้
คำถามที่ลูกค้าถามซ้ำ และคำตอบที่ควรมีติดร้าน
- “ต้องเช็ดจานก่อนใส่ไหม” — ไม่ต้อง สะเด็ดน้ำพอหมาดแล้ววางเข้าตู้ได้เลย น้ำหยดลงถาดรองน้ำที่ดึงออกเทได้
- “ใส่ขวดนมได้ไหม” — ได้เฉพาะรุ่นจอสี (ดีลักซ์และเรือธง) ตั้ง 50 องศา รุ่นมาตรฐานไม่แนะนำ
- “UV อันตรายไหม” — ตู้จะทำงานเมื่อประตูปิดสนิทเท่านั้น ขอบยางแม่เหล็กช่วยปิด แต่ห้ามมองหลอดตรง ๆ ขณะเปิดประตูค้าง
- “กินไฟไหม” — รุ่น 98 ลิตร 300 วัตต์ เท่ากับหลอดไฟไม่กี่ดวง ใช้ไฟบ้าน 220V เสียบปลั๊กได้เลย
- “ต่างจากเครื่องล้างจานอย่างไร” — ตู้อบไม่ได้ล้าง ทำหน้าที่ฆ่าเชื้อและอบแห้งจานที่ล้างแล้วเท่านั้น
- “เมนูภาษาอะไร” — ไอคอนบนแผงควบคุมและสติกเกอร์เป็นภาษาจีนตามโรงงาน แต่มีคู่มือภาษาไทยที่อธิบายทุกปุ่ม
หน้าสินค้าต้องมีอะไร
ลูกค้ากลุ่มบ้านตัดสินใจจากรูปมากกว่าตาราง หน้าสินค้าควรมีรูปตู้ในครัวจริง รูปแผงควบคุมที่แปลไทยแล้ว ตารางเทียบ 3 ขนาดพร้อมจำนวนจานต่อรอบ และตารางอุณหภูมิตามวัสดุ ระบุขนาดกล่อง 47.5 × 42.5 × 55.5 / 72.5 / 90.5 ซม. และน้ำหนัก 6 / 9.2 / 14.5 กิโลกรัมไว้ด้วย เพราะลูกค้าคอนโดจะถามว่าเข้าลิฟต์และวางใต้ตู้แขวนได้ไหม
แพ็กส่งอย่างไร
ตู้มาในกล่องโรงงานพร้อมโฟมกันกระแทก น้ำหนักรวมกล่องไม่เกิน 15 กิโลกรัม ส่งขนส่งเอกชนได้ทุกเจ้า ก่อนส่งควรเปิดกล่องตรวจว่าหน้าต่างกลมและจอไม่แตก ชั้นวางกับถาดรองน้ำครบ แล้วปิดกล่องเดิม ห่อกันกระแทกรอบนอกอีกชั้นเพราะกล่องโรงงานบางรุ่นเป็นกระดาษชั้นเดียว ติดป้าย “ห้ามคว่ำ” และ “ระวังแตก” ที่ด้านหน้าตู้
ดูรุ่นทั้งหมดและสอบถามราคาขายส่งได้ที่ หน้าสินค้าตู้อบฆ่าเชื้อจานชาม ตั้งโต๊ะ ตระกูล ZTP หรือ LINE @PYCM โทร 02-114-7416 ต่อ 2